Sitem eski, yenilemeli miyim yoksa idare mi etmeliyim?

Her sitenin yenilenmesi gerekmiyor. Bazen mevcut site işini görüyor. Ancak bazı durumlarda site sessizce müşteri kaybettiriyor ve bu fark edilmiyor. Aşağıdaki altı soru karar vermeyi kolaylaştırır.

1. Telefonda düzgün açılıyor mu?

En belirleyici soru bu. Ziyaretçilerin çoğu telefondan geliyor. Yakınlaştırmadan okunamıyorsa yenileme gerekiyor ve bu küçük düzeltmelerle çözülmüyor.

2. Sayfanın altında hangi yıl yazıyor?

Sitenin en altına bakın. Eski bir tarih yazıyorsa siteye giren kişi bunu görüyor ve firmanın hâlâ faal olup olmadığını sorguluyor. Küçük bir ayrıntı gibi görünse de güven üzerindeki etkisi belirgin.

3. Kendiniz güncelleyebiliyor musunuz?

Yeni bir ürün eklemek ya da telefon numarası değiştirmek için siteyi yapan kişiye ulaşmak zorunda mısınız? Bu durum sitenin yıllarca donmuş kalmasına yol açıyor.

4. Siteden müşteri geliyor mu?

Site üzerinden gelen aramalar ve formlar takip ediliyor mu? Hiç gelmiyorsa ya da yılda birkaç taneyle sınırlıysa site işlevini yerine getirmiyor demektir.

5. Rakip firmaların siteleri nasıl?

Aynı işi yapan üç dört firmanın sitesini açıp yan yana koyun. Müşteri olsanız hangisinden teklif isterdiniz? Bu, en dürüst değerlendirme yöntemi.

6. Site açılıyor mu?

Beklenmedik biçimde yaygın bir durum: sitesinin tamamen çöktüğünü fark etmemiş firmalar var. Hosting süresi dolmuş, sunucu kapanmış ya da alan adı yenilenmemiş oluyor. Kendi sitenize en son ne zaman girdiniz?

Yenileme mi, düzeltme mi?

• Düzeltmeyle çözülür: güvenlik sertifikası, yavaşlık, eksik başlıklar, telefon bağlantısı, WhatsApp butonu
• Yenileme gerektirir: mobil uyumsuzluk, çok eski altyapı, güncellenemeyen yapı, tasarımın belirgin biçimde eskimesi

Öncelikle düzeltmeyle çözülebilecek konular değerlendiriliyor. Bazı firmalara yeni bir siteye ihtiyaç duyulmadığı, birkaç düzeltmenin yeterli olacağı da söyleniyor.